Kundenservice der Deutschen Bahn
Ingolstadt Hauptbahnhof: eine ältere Frau steht am Gleis und schaut verunsichert in die Gegend. Nach einigen Minuten geht sie durch die Unterführung zum nächsten Gleis und fragt dort einen Bahnmitarbeiter nach dem richtigen Zug. Kurze Zeit später ist eine Lautsprecherdurchsage zu hören: „Auf Gleis fünf bitte auf den Zustieg einer Reisenden warten“. Die Frau hastet also die Treppen zu Gleis fünf wieder hinauf, steigt in den Zug, die Türen schließen sich. Der Bahnmitarbeiter vom anderen Gleis schreit der Schaffnerin zu: “Die will nach Vohburg.“ Die Schaffnerin: „Ich fahr aber gar nicht über Vohburg!“ Bahnmitarbeiter (winkt ab): „Ach, is’ wurscht, fahr einfach. Dann schmeißt du sie halt in Neustadt raus.“
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Textoptionen
Es passieren manchmal Dinge im (semi-)öffentlichen Dienst oder Dienstleistungsunternehmen, bei denen man die Verantwortlichen nur noch hauen will, bis sie lachen... Pardon.
tss.... armes deutschland, sag ich da.
nicht wegen dem text, der macht es reicher.
nicht wegen dem text, der macht es reicher.
02.09.2007 - 14:56 Uhr
soul-tearchen
und ich dich auch, und zwar um einen lesenswert-punkt.
hm..
ich arbeite auch bei dem Unternehmen, bin aber nicht dafür zuständig.
Nun ja, es gibt im Service wohl überall solche Gegebenheiten, leider. Ich habe aber auch schon erleben dürfen, dass ein Servicemitarbeiter sehr geduldig aufgebrachte Bahnkunden aufgeklärt und zufriedengestellt hat.
Es gibt eben überall gutes und schlechtes,.
ich arbeite auch bei dem Unternehmen, bin aber nicht dafür zuständig.
Nun ja, es gibt im Service wohl überall solche Gegebenheiten, leider. Ich habe aber auch schon erleben dürfen, dass ein Servicemitarbeiter sehr geduldig aufgebrachte Bahnkunden aufgeklärt und zufriedengestellt hat.
Es gibt eben überall gutes und schlechtes,.
^^ du meine Güte...
die arme frau! neustadt-vohburg ist ja noch weiter als IN-vohburg oder?
haha, super das.
also wenn ich versuche in letzter sekunde einen zug zu erwischen versuche wird nicht gewartet bis ich eingestiegen bin sondern bis ich vor der tuer stehe, damit sie mir der schaffner vor der nase versiegeln kann um mir dann noch durchs eigens geoeffnete fenster mitzuteilen "frueher kommen, dann passt des"
0
02.09.2007 - 10:28 Uhr
Scaryle